Sayın Müşterimiz,

Sitemizden yapacağınız 100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Bu bedelin altındaki siparişlerde anlaşmalı kargo şirketinin aşağıda verilen ücretleri geçerlidir. Bu ücretler, siparişinizin ağırlığına bağlıdır. Teslimat süresi ise şirketimiz ile siparişin teslim edileceği adres arasındaki mesafeye bağlıdır.Türkiye genelinden gelen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Sizlerin de kargonun durumu hakkında rahatlıkla bilgi edinebilmeniz açısından gönderi takip kodu e-posta ile bildirilecektir.

Teslim adresine ulaşan kargo ile ilgili teslim belgesi müşteri tarafından imzalandığında, ürünlerin tam ve hasarsız olarak teslim alındığı kabul edilecektir. Kargonuzun dışında hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum var ise lütfen kargoyu teslim almayınız. Kargo bize geri dönecektir. Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi ile açıp, kontrol edebilirsiniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, ürünü kendi imzanız ve el yazınızla iade nedenlerini açıkça belli eden bir belge ile kargo yetkilisine iade edebilirsiniz. Ya da durumu sipariş numaranız ile birlikte info@ebebegim.com adresine mail atabilirsiniz.

Kargo yetkilisinin belirttiğiniz adrese geldiği anda eğer adreste bulunmuyorsanız; kargo yetkilisi ikinci defa adrese gelecektir. Yine bulunmamanız durumunda ürününüz en yakın kargo şubesinde beklemeye alınacaktır. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler , tatil bitimindeki ilk iş gününden itibaren işleme alınacaktır.